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Der Ratgeber beinhaltet folgende Kapitel:

  • 1. Vorsorge ist der beste Schutz
  •   1.1 Bonität prüfen
  •   1.2 Formalien einhalten
  • 2. Zahlung einfordern
  •   2.1 Rechnungen stellen
  •   2.2 In Verzug setzen
  • 3. Mahnverfahren einleiten
  •   3.1 Mahnbescheid beantragen
  •   3.2 Urteil erwirken
  • 4. Grenzüberschreitend fordern
  •   4.1 Gegen Ausfälle absichern
  •   4.2 Weltweit Ansprüche durchsetzen
  • 5. Mahnwesen auslagern
  •   5.1 Unternehmen beauftragen
  •   5.2 Factoring nutzen
  • 6. So steht es im Gesetz
  • Anhang: Checklisten und Adressen