Erfolgsorientierte Verkäufer konzentrieren sich nicht nur auf ihre Produkte, sondern sie haben vor allem den Nutzen und den Mehrwert im Kopf, den der Kunde durch ebendieses Leistungsangebot erhält. Denn: Im Verkaufsgespräch stehen für die Kunden immer folgende Fragen im Mittelpunkt: „Welche Probleme löse ich, welche Ziele erreiche ich, wenn ich das Produkt kaufe?“ Lösungskompetenz beweisen Sie nur, wenn Sie ihnen darauf konkrete, überzeugende Antworten geben können. Dies gilt auch für Kundeneinwände und skeptische Gesprächsbeiträge – sie gehören besonders im Neukundengeschäft zu den Routinesituationen im Verkauf. Je breiter Ihre Palette an Argumentationstechniken ist, desto erfolgreicher werden Sie kritische Situationen im Kundengespräch meistern. Der fundierte und klar strukturierte Kurzratgeber, aus dem Hause WinPOWER, gibt Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie durch Wortwahl und Ausdrucksweise Überzeugungsarbeit leisten und Ansatzpunkte für eine effektivere Nutzenargumentation entwickeln können.
