Arbeitszeugnis Call-Center-Agent

4 Vorlagen, Checkliste und Kurzratgeber
  • Jetzt einen ehemaligen Angestellten rechtssicher beurteilen!
  • Enthält alle Aufgabenfelder von Call Center Agents
  • Mehrfach ausfüllbares Muster zum Sofort-Download

Sie wissen, dass für die Formulierungen in Arbeitszeugnissen gewisse Vorgaben vorherrschen. Doch ganz sicher sind Sie sich nicht wie diese auszusehen haben? Dann hilft Ihnen dieses Arbeitszeugnis-Paket bei der Erstellung von Zeugnissen zur Bewertung der Arbeitsleistungen Ihrer Mitarbeiter. Dieses Paket beinhaltet Zeugnis-Vorlagen für Zeugnisse mit sehr guter bis ausreichender Bewertung. Dabei orientieren wir uns an Beispielen aus der Call-Center-Branche.

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Inhalt: Arbeitszeugnis Call-Center-Agent

  • Arbeitszeugnis Call Center Agents "Sehr gut" bzw. Note 1

Call-Center sind das Bindeglied Ihres Unternehmens zum Kunden. Inzwischen arbeiten fast eine halbe Million Menschen am Telefon, um Dienstleistungen und Produkte zu bewerben und zu erklären. Der Beruf eines Callcenter Agents gehört damit zum festen Berufsbild unserer auf Kommunikation basierenden Welt. Mit einem sehr guten Arbeitszeugnis steht dem beruflichen Weiterkommen des Ex-Angestellten in spe nichts im Wege. Das ist wichtig zu wissen, da Sie als Arbeitgeber für ein schlechtes Zeugnis belangt werden werden können. Wie ein solches sehr gutes Arbeitszeugnis auszusehen hat, zeigt Ihnen dieses Muster für eine qualifizierte Beurteilung eines Call-Center-Agents.

  • Arbeitszeugnis Call Center Agents "Gut" bzw. Note 2

Die Leistung von Callcenter Agents besteht in erster Linie darin, die Kunden stets freundlich und geduldig zu beraten, ihnen bei Problemen zu helfen und Produkte zu verkaufen. Wer diese Anforderungen erfüllt, verdient ein qualifiziertes Arbeitszeugnis, das der Note "gut" entspricht. Unser Muster wurde von Arbeitsrechtsexperten gemäß den allgemein anerkannten Formulierungsvorgaben der Zeugnissprache erstellt, so dass Sie mit dieser Vorlage sicher gehen können, Ihrem Angestellten genau die Note auszusprechen, die er verdient.

  • Arbeitszeugnis Call Center Agents "Befriedigend" bzw. Note 3

Ein Arbeitszeugnis muss den Arbeitsleistungen entsprechend formuliert werden, aber als Arbeitgeber müssen Sie immer bedenken, dass direkte Kritik rechtlich nicht zulässig ist. Sie müssen ein Arbeitszeugnis für einen Mitarbeiter, der "befriedigende" Leistungen erbrachte, wohlwollend formulieren. Nutzen Sie die praktische Vorlage, maßgeschneidert für einen Call Center Agent, und formulieren Sie rechtlich zulässig und stilsicher.

  • Arbeitszeugnis Call Center Agents "Ausreichend" bzw. Note 4

In einem Arbeitszeugnis darf der ehemalige Arbeitgeber nie direkt schreiben, was er tatsächlich von dem Mitarbeiter gehalten hat – jeder Arbeitnehmer hat einen Anspruch auf ein "wohlwollendes Zeugnis", das seinem beruflichen Weiterkommen nicht im Wege steht. Es haben sich jedoch gängige Formulierungen entwickelt, die indirekt Kritik vermitteln und ganz bestimmte Untertöne enthalten. Das Muster bewertet die "ausreichenden" Leistungen eines Call Center Agents auf juristisch zulässige Weise. Nutzen Sie dieses Zeugnis und formulieren Sie auf der sicheren Seite.

  • Checkliste Arbeitszeugnis
  • Ratgeber: Das Arbeitszeugnis korrekt erstellt und richtig interpretiert