Nachgefragt!
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für einen eBay-Online-Shop
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Sehr geehrter Herr Schmidt,
wenn Sie Waren über das Internet anbieten, haben Ihre Kunden ein gesetzlich garantiertes Widerrufs- bzw. Rückgaberecht. Auf dieses müssen Sie als Verkäufer hinweisen.
Für bestimmte Waren ist ein Widerruf von vornherein nicht möglich, beispielsweise Lebensmittel, ensiegelte Software oder maßgeschneiderte Kleidung. Eine abschließende Aufzählung finden Sie in §312 d Abs. 4 Bürgerliches Gesetzbuch.
Sie können aber als Verkäufer Wertersatz für beschädigte Artikel verlangen, soweit der Kunde den Gegenstand benutzt hat oder darauf Gebrauchsspuren zu finden sind. Der Kunde darf den Gegenstand nur soweit prüfen, wie dies in einem normalen Ladengeschäft auch möglich wäre.
Bitte beachten Sie, dass wir im Einzelfall keine Rechtsberatung geben, sondern lediglich überschlägige Einschätzungen auf Grundlage der von Ihnen übermittelten Informationen. Nach Kenntnis der besonderen Umstände kann sich eine andere Wertung ergeben. Für eine konkrete Rechtsberatung in Ihrem persönlichen Einzelfall wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
FORMBLITZ-Redaktionsteam
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Das würde mich auch interessieren, ebenso ob die Anpassung an download Artikel (ohne Rückgaberecht) einfach zu erledigen ist.
P.H.
Guten Tag,
leider können wir nicht beurteilen, inwieweit die Abläufe bei Ebay und Dawanda sich überschneiden. Diese AGB wurden ausdrücklich für Ebayshops erstellt. Wir bieten darüber hinaus hier auch AGB für einen "normalen Online-Shop" an. Die Widerrufsbelehrung ist jeweils enthalten und muss noch entsprechend der im Formular enthaltenen Hinweise angepasst werden.
Muster-AGB können im Übrigen nie ohne Bearbeitung übernommen werden, sondern müssen jeweils an den Shop angepasst werden, da viele Bereiche, wie Kaufprozess, unterschiedlich gestaltet werden können. Inwieweit Sie in der Lage sind, diese Anpassung ohne rechtlichen Beistand vorzunehmen, hängt von Ihren Vorkenntnissen ab. Die Vorlage enthält zwar einige Hinweise zur Verwendung von AGB, diese erheben aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Falls Sie sich im Ganzen unsicher sind, empfehlen wir Ihnen dringend, sich bei einem Rechtsanwalt darüber beraten zu lassen, was Sie in Ihrem Shop über AGB regeln müssen.
FORMBLITZ-Redaktionsteam
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Was Sie bei der Anwendung der AGB für einen E-Bay-Shop beachten müssen
Bitte halten Sie sich vor Augen, dass diese AGB nur ein Muster für die Ausgestaltung Ihres Geschäftsverkehrs sind. Lesen Sie alle Punkte genau durch und prüfen Sie, ob die darin beschriebenen Kaufabläufe für Ihren Shop zutreffen. Auch hängt die individuelle Ausgestaltung von der Art der verkauften Gegenstände ab.
Es handelt sich um Bedingungen für Shops und nicht für reine Auktionen.
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