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Protokoll Reisemängel

mit Muster für eine Mängelanzeige und Angaben über Höhe der Minderung

Urlaub sollte erholsam und entspannend sein. Wenn Sie jedoch vor Ort mit erheblichen Mängeln zu kämpfen haben und derart der Urlaub mehr zu einer Belastung wird, dann ist es schade um die Zeit und das Geld. Zumindest das letztere muss nicht verloren sein. Nutzen Sie das Mängelprotokoll und dokumentieren Sie detailliert die vorhandenen Mängel, um eine Preisminderung zu verlangen.

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Wichtig ist, dass Sie dem Veranstalter vor Ort sofort mitteilen, welche Mängel Ihnen den Urlaub vermiesen. Insbesondere sollten Sie die Mängel anhand von Fotos, Videos oder Bestätigung des Veranstalters beweisen. Falls sich Ihr Veranstalter weigert das Mängelprotokoll zu unterzeichnen, dann ist er zumindest rechtlich dazu verpflichtet Ihnen schriftlich zu bestätigen, dass Sie sich bei diesem versucht haben zu beschweren. Das zum Download bereit stehende Protokoll enthält Raum für Ihre eigenen Notizen, sowie einen Musterbrief anhand dessen Sie eine Mängelanzeige verfassen können.

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